Обратная связь ученику: что писать вместо «молодец»

Пару лет назад я ставил на полях «исправь ошибки» и ждал, что ученик сам догадается, какие ошибки. Догадывались единицы. Остальные приносили текст, где исчезли все запятые, или вообще ничего. Тогда я стал переписывать свои комментарии так, чтобы они указывали на конкретное место и конкретное действие.

Задача обратной связи - показать дорогу, а не поставить штамп. Оценка уже сделала свою работу, она в журнале. Комментарий нужен, чтобы следующий шаг был понятным. Если ребёнок не знает, куда двигаться, он сделает два возможных хода - бросит или спишет. Ни то, ни другое не полезно.

Почему комментарий важнее оценки

Недавно раздавал контрольные по алгебре. Одна девочка посмотрела на четвёрку, на пометку «почти без ошибок» и спросила: «А что это значит?» Я понял, что для неё фраза слишком абстрактная. Она не знала, какая ошибка стоила балла.

Хорошая обратная связь отвечает на три вопроса:

1. Что получилось?
2. Что требует доработки?
3. Как это исправить?

Без любого из них комментарий повисает в воздухе. Ученик читает быстрее, чем учитель пишет, и всё, что не подходит под конкретику, отметает.

Если комментарий нельзя применить к работе немедленно, он бесполезен.

Как разбирать слабые работы

Теперь для слабых работ я не пишу «плохо» и «переделать». Вместо этого стараюсь найти минимальное действие, которое улучшит текст. Например: «Ты забыл запятую перед союзом потому что в трёх предложениях. Выпиши их и объясни, почему она нужна». Это даёт конкретную задачу.

Получается не всегда. Если работа рассыпается целиком, помогают такие формулировки: «Вторая часть не связана с первой, перечитай и перескажи своими словами, что между ними общего». Резко, но по делу. Я обычно начинаю с достижения, чтобы не закрыть ребёнку желание работать.

Чего я стараюсь не писать:

• «Ужасно», «не старался» - это про личность, а не про работу.
• «Переделай» без пояснений - человек не знает, что менять.
• «Постарайся» - информации ноль.
• «Как мы делали на уроке?» - звучит как укор, особенно если ученик болел.

Последний пункт вспоминаю, когда сам готов сорваться. Но я переписываю: «Вспомни алгоритм с прошлого занятия». Так ученик получает подсказку, а не чувство вины.

Как хвалить в комментариях

Похвала без деталей тоже мало чему учит. «Умница, молодец» - приятно, но не закрепляет успех. Лучше показать, что именно получилось: «Ты быстро подставила значения в формулу и не запуталась в единицах - это ускорило решение».

Раньше я писал «хорошая работа» всем подряд. Теперь сравниваю с прошлой работой этого же ученика. «Ты довёл задачу до конца и даже проверил ответ. Как тебе это удалось?» - вопрос, на который интересно отвечать. Иногда получаю развёрнутые объяснения своих же методов.

Но не спешите хвалить за минимум. Если ученик просто переписал решение соседа, похвала не уместна. Можно написать «Я вижу, что ты справился, но давай найдём способ сократить решение на одно действие». Так вы цените результат, но говорите о развитии.

Удобный шаблон для комментария

Чтобы комментарий не занимал тридцать минут, держите каркас. Я часто пишу прямо в электронной тетради, но работает и обычная ручка.

Заполняйте все три строки конкретикой. Длинно писать не нужно: «Что получилось - правильно расставлены знаки в трёх примерах», «Над чем поработать - деление на двузначное число», «Как исправить - потренироваться на странице 17, номера 3 и 5». Этого хватает.

Если у вас система оценок без словесных комментариев, попробуйте добавлять одну короткую фразу в электронный журнал. Например: «Смотри задачу номер 4, там у тебя лишний шаг». Подробнее о том, как работает обратная связь, можно почитать на странице Википедии. А если хочется углубиться в тему общения с детьми, начните с общих принципов:

совет: не оставляйте комментарий без интонации. Сухое перечисление ошибок - это техника, а не обратная связь. Добавьте личную ноту, начните с «мне понравилось», закончите «попробуй». Тогда ученик вернётся к работе с желанием, а не с чувством безнадёжности.