СДЕЛАЙТЕ СВОИ УРОКИ ЕЩЁ ЭФФЕКТИВНЕЕ, А ЖИЗНЬ СВОБОДНЕЕ

Благодаря готовым учебным материалам для работы в классе и дистанционно

Скидки до 50 % на комплекты
только до

Готовые ключевые этапы урока всегда будут у вас под рукой

Организационный момент

Проверка знаний

Объяснение материала

Закрепление изученного

Итоги урока

Профессиональная коммуникация

Внимание! Все тесты в этом разделе разработаны пользователями сайта для собственного использования. Администрация сайта не проверяет возможные ошибки, которые могут встретиться в тестах.
Общение медицинской сестры

Список вопросов теста

Вопрос 1

Установление контакта между людьми – это:

Варианты ответов
  • агрессия
  • конфликт
  • общение
Вопрос 2

Коммуникация в медицине — это: 

Варианты ответов
  • взаимодействие, предполагающее обмен информацией между медицинским работником и пациентом
  • односторонний процесс, в котором медицинский работник играет активную роль (передает информацию), а пациент — пассивную (принимает информацию)
  • передача информации от медицинского работника пациенту
  • получение информации медработником от пациента
  • получение информации пациентом от медицинского работника
Вопрос 3

Виды коммуникаций между медицинский сестрой и пациентом 

Варианты ответов
  • вербальная и невербальная
  • с помощью устной и письменной речи
  • с помощью устной речи
  • только вербальная
  • только невербальная
Вопрос 4

Всегда ли присутствие родственников или знакомых пациента-иностранца, не говорящего по-русски, которые помогают в переводе, способствует установлению лучшего контакта в пациентом? 

Варианты ответов
  • всегда
  • иногда присутствие родных и знакомых, а также представителей диаспоры может помешать контакту медицинского работника и пациента — представителя иной культуры
  • наоборот, это всегда мешает взаимопониманию
  • присутствие третьего лица не влияет на взаимопонимание медицинского работника и пациента
Вопрос 5

Допустима ли практика заблаговременной подготовки речевых модулей (скриптов) для использования при общении с пациентами в типичных ситуациях? 

Варианты ответов
  • использование речевых модулей (скриптов) ведет к росту числа жалоб пациентов
  • ни в коем случае нельзя использовать, так как это ведет к росту недопонимания между медицинским работником и пациентом
  • разумное использование заранее приготовленных речевых модулей (скриптов) рекомендовано, так как экономит силы медицинского работника
  • стандартные подходы отрицательно сказываются на качестве медицинской помощи
Вопрос 6

Если пациент возбужден, ругается и у вас есть опасение, что с его стороны имеется угроза нападения, вы: 

Варианты ответов
  • громким голосом призовете его к порядку
  • откажете пациенту в помощи — пусть придет, когда успокоится
  • позовете коллег (других лиц), чтоб не оставаться один на один с агрессором, предупредите их о возможности нападения
  • скажете пациенту, что сейчас позовете охрану или позвоните в милицию
  • установите прямой зрительный контакт, постараетесь решительным взглядом показать свою силу
Вопрос 7

Невербальные проявления агрессии 

Варианты ответов
  • мышечное напряжение
  • постукивание по предметам (например, ногой и ножку стула)
  • пронизывающий взгляд «в упор»
  • сжимание и разжимание кулаков, удары кулаком или ребром ладони по другой ладони
Вопрос 8

Особенности консультации пациента в присутствии сопровождающих лиц 

Варианты ответов
  • пациент может стесняться обсуждать свои проблемы в присутствии сопровождающих лиц
  • сопровождающие лица могут отвлекать внимание от интересов пациента
  • сопровождающие лица могут перебивать пациента, мешать ему высказаться
  • у пациента и сопровождающих его лиц могут быть разные представления о потребностях пациента, его болезни и его заботах
Вопрос 9

Правильное суждение об обмене информацией при коммуникации 

Варианты ответов
  • коммуникация — односторонний процесс, в котором одна сторона передает информацию, а другая получает ее
  • передавший информацию должен убедиться, что его сообщение воспринято и правильно понято
  • передавший информацию не должен ждать подтверждения ее получения и правильного понимания партнером по взаимодействию
  • передавший информацию не обязан дожидаться ответа того, кому эта информация сообщена
  • получивший информацию не реагирует на нее
Вопрос 10

Форма общения медицинского работника с ребенком 2-3-ех лет 

Варианты ответов
  • общение, как со взрослым, серьезно, с уважением
  • прямое общение с его мамой (папой), ребенок в общении не участвует
  • игровая форма общения
Сохранить у себя: